故障排除程序
与打印质量无关的打印输出问题
字符不正确或错乱
边距不正确
图像翻转
打印出空白页
打印输出的底边涂污
打印速度太慢
如果出现下列任一问题,请试用列出的问题解决办法。
字符不正确或错乱
请尝试下面的一个或多个解决办法:
- 关闭打印机和计算机。确保打印机的接口电缆已牢固地插入。

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边距不正确
请尝试下面的一个或多个解决办法:
- 在应用程序中检查边距设置。确保边距处于页面的可打印区域之内。有关打印纸规格的信息,请参见打印纸。
- 检查打印纸菜单(Windows)上或页面设置对话框(Macintosh)中的设置。确保此设置符合您正使用的打印纸的尺寸。

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图像翻转
在打印机软件中清除水平翻转复选框,或在应用程序中关闭镜像设置。有关说明,请参见打印机软件或应用程序的联机帮助。
有关详细信息,Macintosh用户可参考进行高级设置。

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打印出空白页
请尝试下面的一个或多个解决办法:
- Windows用户可确保他们的打印机选为默认打印机。
- 检查打印纸菜单(Windows)上或页面设置对话框(Macintosh)中的设置。确保此设置符合您正使用的打印纸的尺寸。
- 运行打印头清洗应用工具清洁堵塞的喷嘴。现在,Windows Me、 98和95用户可以启动
了。
尝试上述一个或多个解决方法之后,请运行打印机操作检查来检查一下结果。有关详细信息,请参见运行打印机操作检查。

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打印输出的底边涂污
如果打印纸朝着可打印面卷曲,请使其平整或朝着相反方向轻微卷曲它。

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打印速度太慢
请尝试下面的一个或多个解决办法:
- 确保打印机软件中的介质类型设置正确。有关说明,请参见设置介质类型(Windows)或设置介质类型(Macintosh)。
- 在主窗口菜单(Windows)或打印对话框(Macintosh)中选择自动作为模式设置,然后将滑块移动到速度。有关说明,请参见使用自动模式(Windows)或使用自动模式(Macintosh)。
- 如果您是从Windows 95升级至Windows 98,请使用控制面板中的添加/删除程序卸载打印机软件,然后重新安装该软件。
- 对于使用并行端口的打印机型号,如果计算机支持ECP模式,则可启动DMA传输。请参见启用DMA传输。

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